Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

KloKlavier™ Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Wir von KloKlavier™ möchten, dass Sie Ihre Klavier-Toilette lieben! Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Erhalts Ihres Artikels an.

Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:

  • Ihre Klavier-Toilette muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben – ungetragen, unbenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung.

  • Sie müssen den Kassenbon oder den Kaufbeleg vorlegen.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter GSCustomerService@hotmail.com. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, senden wir Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett und Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels zu. Bitte beachten Sie: Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Ankunft. Wenn Ihr Produkt defekt, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter GSCustomerService@hotmail.com , damit wir dies korrigieren können.

Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

  • Individuelle oder personalisierte Produkte

  • Reduzierte Artikel und Geschenkkarten

  • Verderbliche Waren, gefährliche Materialien oder brennbare Artikel

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Artikel für eine Rücksendung qualifiziert ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Umtausch
Um einen Artikel umzutauschen, senden Sie bitte Ihr Originalarmband zur Rückerstattung zurück und geben Sie dann eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf. Dies stellt sicher, dass Sie genau das bekommen, was Sie suchen.

Rückerstattungen
Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie benachrichtigen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Genehmigte Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet hat.

Kontaktieren Sie uns
Für alle Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch senden Sie uns eine E-Mail an GSCustomerService@hotmail.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!